Rechtliches.

sehblick AG Einsiedlerstrasse 84a 8810 Horgen Schweiz

Telefon und WhatsApp: 078 834 54 71 E-Mail: freak@sehblick-horgen.ch Web: www.sehblick-horgen.ch

Sitz: Horgen ZH Rechtsdomizil: Gehrenstrasse 18, 8810 Horgen

Nicol Rösler, Präsident des Verwaltungsrates Nicole Matthiessen, Mitglied des Verwaltungsrates

Eingetragener Firmenname: sehblick AG Rechtsform: Aktiengesellschaft Handelsregisteramt des Kantons Zürich Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-483.380.742

CHE-483.380.742 MWST

Nicole Matthiessen, sehblick AG, Adresse wie oben.

Diese Website wird mit Onepage betrieben und gehostet: Onepage GmbH, Hanauer Landstrasse 172, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland.

Wir geben uns Mühe, dass alles auf dieser Website stimmt. Trotzdem übernehmen wir keine Gewähr für Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Haftungsansprüche gegen die sehblick AG wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, die aus dem Zugriff auf die Website, ihrer Nutzung oder Nichtnutzung, aus Missbrauch der Verbindung oder aus technischen Störungen entstehen, sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz das zulässt.

Alle Angebote auf dieser Website sind unverbindlich. Wir können Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne Ankündigung verändern, ergänzen, löschen oder die Veröffentlichung vorübergehend oder endgültig einstellen.

Verweise und Links auf Websites Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Wir lehnen jede Verantwortung für solche Websites ab. Der Zugriff und die Nutzung erfolgen auf eigene Gefahr.

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos, Videos und anderen Dateien auf dieser Website gehören der sehblick AG oder den speziell genannten Rechteinhabern. Wer Elemente reproduzieren will, holt vorher unsere schriftliche Zustimmung ein.

Markennamen und Logos der von uns geführten Marken (zum Beispiel Zeiss, Oakley, Rudy Project) gehören den jeweiligen Inhabern und werden nur zur Beschreibung unseres Sortiments verwendet.

Kurz gesagt: Wir nehmen deine Daten ernst, wir sammeln nur, was wir für deinen Termin, deine Brille und den Kontakt mit dir brauchen, und wir verkaufen nichts weiter. Hier steht im Detail, was wir mit deinen Daten machen. Grundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wenn du aus dem EU-Raum bei uns bist, gilt zusätzlich die DSGVO, wo sie anwendbar ist.

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Fragen zum Datenschutz beantwortet Nicole Matthießen unter derselben Adresse.

Wenn du unsere Website besuchst: Unser Hosting-Anbieter Onepage (Onepage GmbH, Frankfurt am Main, Deutschland) speichert automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit. Das braucht es, damit die Website sicher und stabil läuft. Diese Daten werden nicht mit anderen Daten über dich verknüpft und nach kurzer Zeit gelöscht, ausser wir brauchen sie zur Aufklärung eines Vorfalls.

Wenn du einen Wunschtermin anfragst, dich vorab eincheckst oder den Workshopraum anfragst: Beim Wunschtermin speichern wir Name, Handynummer, Mailadresse, deinen Wunschtermin und dein Anliegen. Beim Check-in kommen Adresse, Geburtsdatum, deine bisherige Sehhilfe, dein Anliegen und deine Bemerkung dazu. Bei der Workshopraum-Anfrage speichern wir Name, Telefon oder Mail, dein Vorhaben, das gewünschte Datum und die Anzahl Personen. Damit melden wir uns bei dir und bereiten deinen Termin oder deine Buchung vor. Ohne diese Angaben können wir dir keinen Termin geben. Die Formulare laufen über unseren Website-Anbieter Onepage (Onepage GmbH, Hanauer Landstrasse 172, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland), der die Daten in unserem Auftrag speichert und uns per Mail zuschickt. Zusätzlich bekommen wir eine Benachrichtigung über den Messenger Telegram (Telegram Messenger Inc.), damit wir schnell antworten können. Telegram betreibt Server auch ausserhalb der Schweiz und der EU.

Wenn du Kunde bei uns bist: Im Laden führen wir eine Kundenkartei mit deinen Kontaktdaten, deinen Sehwerten, Messresultaten, bisherigen Brillen und Kontaktlinsen sowie Angaben zu Bestellungen und Rechnungen. Sehwerte und Messresultate sind Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswert. Wir bearbeiten sie nur, um dich richtig zu versorgen, und geben sie ausschliesslich an die Hersteller weiter, die deine Gläser oder Linsen fertigen (zum Beispiel Zeiss), und nur so weit, wie es für die Bestellung nötig ist. Auf deinen Wunsch geben wir deine Werte an dich oder an eine Fachperson deiner Wahl weiter, sonst an niemanden.

Wenn du die Freakpost abonnierst: Wir speichern deine Mailadresse und schicken dir die Freakpost mit Neuigkeiten über Marken, Events und Aktionen. Du bestätigst die Anmeldung per Klick in einer Mail (Double Opt-in). Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link am Ende jeder Freakpost. Für den Versand nutzen wir KlickTipp, betrieben von der KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd's Bush Road, London W6 7NJ, Grossbritannien. KlickTipp speichert deine Mailadresse, den Zeitpunkt deiner Anmeldung und Bestätigung sowie, ob du unsere Mails öffnest und Links anklickst. So sehen wir, was dich interessiert. Willst du das nicht, meldest du dich einfach ab. Auf Seiten mit dem Freakpost-Formular lädt dein Browser schon beim Aufruf ein Schutzskript von KlickTipp gegen Spam-Anmeldungen. Dabei wird deine IP-Adresse an KlickTipp übermittelt.

Wenn du uns mailst, anrufst oder per WhatsApp schreibst: Wir nutzen deine Angaben, um dir zu antworten. E-Mails sind in der Regel nicht verschlüsselt. WhatsApp-Chats laufen über die Server von Meta, dort gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Schick uns per Mail oder WhatsApp keine Sehwerte oder andere sensible Daten, wenn du das nicht willst; am Telefon oder im Laden geht es genauso gut.

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es für unsere Leistung nötig ist oder das Gesetz es verlangt: an Hersteller für Gläser, Fassungen und Kontaktlinsen (Bestellabwicklung), an unseren Website-Anbieter und den Freakpost-Dienst KlickTipp (Auftragsbearbeitung), an Telegram für die Benachrichtigung über neue Formulareingaben, an Zahlungsdienstleister, Buchhaltung und Behörden, wo wir dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten und geben nichts zu Werbezwecken an Dritte.

Einige Anbieter haben ihren Sitz oder ihre Server im Ausland, insbesondere in der EU und in Grossbritannien. Dort gilt ein mit der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau. Bei Anbietern in den USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln. Telegram betreibt Server auch in Ländern ausserhalb der Schweiz und der EU, die kein gleichwertiges Datenschutzniveau haben. Darum schicken wir über Telegram nur die Benachrichtigung zu deiner Formulareingabe und bearbeiten deine Angaben danach bei uns weiter.

Diese Website setzt keine Werbe-Tracker und keine Cookies von Google, Meta oder TikTok. Technisch nötige Cookies unseres Website-Anbieters sorgen dafür, dass die Seite funktioniert. Der Schalter „Pink an“ merkt sich deine Wahl im lokalen Speicher deines Browsers; das ist keine Verfolgung, sondern nur eine Einstellung auf deinem Gerät.

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, nutzen wir die Besucherstatistik von Onepage (Onepage Analytics). Sie setzt keine Cookies, sondern legt nur einen kleinen Eintrag im lokalen Speicher deines Browsers ab. Gespeichert werden eine anonyme Kennung und die aufgerufene Seite, keine IP-Adresse und keine Werbeprofile. Wir können dich damit nicht als Person erkennen. Die Daten werden nach spätestens einem Monat gelöscht. Willst du das trotzdem nicht, lösche den lokalen Speicher für diese Website in deinem Browser oder nutze den privaten Modus.

YouTube: Auf der Startseite binden wir Videos von YouTube ein, das Hero-Video und unseren Trailer. Schon beim Laden der Seite baut dein Browser eine Verbindung zu den Servern von YouTube (Google) auf und übermittelt dabei deine IP-Adresse. Google kann so Daten über dich bearbeiten, auch wenn du das Video nicht abspielst. Details in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Maps und Google-Bewertungen: Wir verlinken auf Google Maps und auf unsere Google-Bewertungen. Erst wenn du auf den Link klickst, verlässt du unsere Website und Google bearbeitet Daten nach seinen Regeln.

Anmeldung zum sehblick Ugly Xmas Gravel Ride: Anmelden kannst du dich bei Nicol oder über die Spendenseite von Gilbert Fisch auf summits4hope.ch. Meldest du dich bei uns an, nutzen wir deine Angaben nur für die Organisation des Rides. Für Anmeldungen und Spenden über summits4hope.ch gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Instagram und Strava: Wir verlinken auf unser Instagram-Profil (instagram.com/sehblick) und auf der Seite zum Ugly Xmas Gravel Ride auf die Strecke bei Strava. Ein Klick führt dich auf die Plattform, dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Schriften: Die Schriften dieser Website werden über die Server unseres Website-Anbieters Onepage geladen, nicht von Google. Dabei werden keine Daten an Google übermittelt.

Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind, ausser daraus wird ein Auftrag. Kundendaten, Sehwerte und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie wir dich betreuen und wie das Gesetz es verlangt, für Geschäftsunterlagen sind das zehn Jahre. Freakpost-Daten löschen wir, wenn du dich abmeldest.

Du kannst jederzeit Auskunft verlangen, welche Daten wir über dich haben, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Bearbeitung einschränken, ihre Herausgabe in einem gängigen Format verlangen und einer Bearbeitung widersprechen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine Einwilligung, zum Beispiel für die Freakpost, kannst du jederzeit widerrufen. Schreib uns dazu an freak@sehblick-horgen.ch. Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Website ist per HTTPS verschlüsselt. Eine lückenlose Sicherheit im Internet gibt es trotzdem nicht.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich etwas ändert. Es gilt die Fassung, die hier veröffentlicht ist.

Mal ehrlich: Kleingedrucktes liest niemand gern. Darum ist unseres kurz. Das hier gilt für alles, was du bei der sehblick AG in Horgen kaufst oder bestellst, ob Brille, Gläser, Kontaktlinsen, Sportbrille oder Sehtest.

Bei uns gibt es Termine statt Öffnungszeiten. Ein Termin ist für dich reserviert. Kannst du nicht kommen, sag bitte bis 24 Stunden vorher ab, per Telefon, WhatsApp oder Mail, dann geben wir die Zeit jemand anderem. Bei Krankheit sowieso kein Thema. Wer aber einfach nicht auftaucht oder erst in letzter Minute absagt, dem verrechnen wir CHF 55.00 für die reservierte Zeit. Was ein Sehtest kostet, sagen wir dir vorher. Der Sehtest ersetzt keine augenärztliche Untersuchung; wenn wir etwas sehen, das ein Augenarzt anschauen sollte, sagen wir es dir.

Deine Bestellung ist verbindlich, sobald wir sie gemeinsam ausgelöst haben. Eine Anzahlung ist möglich und wird individuell mit dir vereinbart; die Höhe steht dann auf deinem Auftrag. Den Rest bezahlst du bei der Abholung oder auf Rechnung innert 30 Tagen. Ratenzahlung ist nach Absprache möglich.

Alle Preise sind in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Du zahlst bar, mit Karte oder per Rechnung.

Eine Brille braucht in der Regel 2 bis 10 Arbeitstage, je nach Fassung, Gläsern und Hersteller. Wir sagen dir beim Termin, womit du rechnen kannst, und melden uns, wenn sie da ist. Verzögerungen beim Hersteller können wir nicht beeinflussen, aber wir halten dich auf dem Laufenden.

Brillengläser, individuell gefertigte Fassungen und angepasste Kontaktlinsen werden für deine Augen gemacht. Deshalb können sie nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Genau dafür gibt es die Zeiss-Verträglichkeitsgarantie.

Auf Gläser von Zeiss gilt die Zeiss-Verträglichkeitsgarantie während drei Monaten ab Abholung. Kommst du mit deinen neuen Gläsern nicht klar, komm vorbei, dann schauen wir gemeinsam, wo es hakt, und finden eine Lösung. Meistens reicht schon ein Nachjustieren. Was die Garantie im Detail abdeckt, richtet sich nach den aktuellen Bedingungen von Zeiss, die wir dir gern zeigen.

Brille putzen, richten und nachstellen, Nasenpads wechseln und dein Brillenspray nachfüllen: alles gratis, auch wenn die Brille nicht von uns ist. Kurz anmelden, dann ist jemand da.

Auf Gläser gibt es zwei Jahre Garantie ab Kauf, auf Fassungen ebenfalls zwei Jahre. Manche Hersteller geben länger Garantie; das sagen wir dir beim Kauf. Dazu kommt auf Zeiss-Gläser die Zeiss-Verträglichkeitsgarantie von drei Monaten. Nicht unter die Garantie fallen Schäden durch unsachgemässe Behandlung, Stürze, Hitze, falsche Reinigung oder normale Abnutzung wie Kratzer auf den Gläsern. Nachstellen, Nachjustieren und kleine Reparaturen machen wir jederzeit, meld dich kurz und komm vorbei.

Kontaktlinsen passen wir an und kontrollieren sie nach. Ein Abo gibt es bei uns nicht; du bestellst nach, wann du willst, per Telefon, Mail oder im Laden. Geöffnete Linsenpackungen können wir aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen.

Ob deine Krankenkasse einen Beitrag an Brille oder Linsen leistet, hängt von deiner Versicherung ab. Du bekommst von uns eine detaillierte Rechnung, die du einreichen kannst. Ob und wie viel bezahlt wird, entscheidet die Kasse, nicht wir.

Wir haften für Schäden nur bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Deine gesetzlichen Rechte als Konsumentin oder Konsument werden dadurch nicht eingeschränkt.

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Horgen, soweit das Gesetz keinen anderen zwingend vorsieht. Und bevor es je so weit kommt: Ruf uns an, wir finden eine Lösung.